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张家口局双11当天开展旺季督导检查工作

    2019-11-13

  11月11日晚,张家口局党组书记、局长李鹤带队,深入邮政、申通、韵达、百世等寄递品牌分拨中心进行督导检查。现场查看了各寄递企业分拣作业情况,详细询问了双11当天业务变化,企业人力、车辆、场地筹备情况、员工作业环境、快递小哥福利保障以及应急措施准备情况。李局强调,今年是有组织旺季安全服务保障工作的第十个年头,各企业务必克服“四种心理”,迎接这次期末大考。一是进一步强化安全管理,保障有序经营,做好车辆、设备、人员等储备;二是进一步提高服务水平,增强服务质量,严防客户信息泄露,妥善处理消费者投诉;三是进一步加强生产监测分析,把握业务量变化趋势,完善应急预案,积极应对可能出现的业务量暴增等现象;坚持质量优先,坚持服务与安全并重,坚持发展与环保并重,坚持保障与关爱并重。四是坚决做到“六个双11”。保障邮路畅通,确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓,做到质量“双11”。不折不扣按照《快递服务》标准,将快件交到广大用户手中,做到服务“双11”。严格落实“三项制度”为抓手,全面落实安全生产责任制,加强行业运行监测预警和维稳工作,提高突发事件应急处置能力,深入开展矛盾纠纷排查化解,做到安全“双11”。强力推进“9581”工程,以快递包装的减量、绿色、可循环为重点,大力推进我市邮政业生态环保城市综合试点工作,做到绿色“双11”。持续关爱快递小哥,改善工作环境,规范生活保障,维护合法权益,做到关爱“双11”。通过政府、协会、企业三维互动,着眼城市农村两个阵地,充分履职尽责,确保圆满“双11”。五是进一步加强信息沟通,建立旺季24小时值班制度,做好值班值守,确保信息畅通,发现问题及时上报,全力确保旺季期间业务网络运行平稳与安全畅通。

   

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